أعلنت وزارة الخارجية في الحكومة الشرعية آلية لاستقبال الشكاوى والمقترحات والثناء عبر موقعها على الإنترنت.

وقالت الوزارة في بيان إن الهدف من وضع الآلية

تقييم الأداء وتلافي حدوث أي تجاوزات أو اختلالات من شانها المساس بمصالح المواطنين في الخارج وتيسير حل مشاكلهم ومعالجة قضاياهم في أطر الأنظمة والقوانين المعمول بها.

وأشارت إلى الوزارة إلى أن وضع الآلية يأتي التزاماً بمسؤولياتها القانونية في رعاية شؤون ومصالح المواطنين اليمنيين المقيمين في الخارج  وسعياً منها إلى تحسين وتطوير أداء البعثات الدبلوماسية في الخارج بتفعيل الدور الرقابي داخلياً وخارجياً على ما تقدمه الوزارة وكافة بعثاتها الدبلوماسية والقنصلية من خدمات للرعايا اليمنيين.

 ودعت الوزارة الرعايا اليمنيين في الخارج إلى التفاعل مع هذه الآلية بصورة مباشرة.