قام مواطنون سعوديون بتهديد قسم استقبال الاتصالات والشكاوى في وزارة الصحة السعودية برفع شكوى إلى الجهات المختصة بحجة عدم الرد على أسئلتهم واستفساراتهم حول فايروس كورونا وجرعات اللقاح.

وتذمر بعض المواطنين السعوديين من عدم الرد عليهم من قبل القسم المخول في وزارة الصحة السعودية، مما اضطرهم للتهديد برفع شكوى ضد القسم.

وقام القسم بالرد على تغريداتهم وقال في تغريدة أخرى"نقدر لكم تواصلكم معنا وانتظاركم، عدم الرد لا يعني تجاهلكم تماماً وإنما التواصل في خدمة متصلين آخرين كما نعتذر لكم عن ذلك ، نحن هنا نقدم الخدمة سنقوم بالرد فوراً وتقديم الخدمة".