شهد ملايين المستخدمين حول العالم، يوم السبت، توقفاً مفاجئاً في خدمات تطبيق "واتساب"، المملوك لشركة "ميتا"، ما أدى إلى تعذر إرسال الرسائل وتحديث الحالات، وسط حالة من الاستياء والقلق.

وأفاد موقع "داون ديتيكتور"، المتخصص في رصد الأعطال الرقمية، بارتفاع حاد في عدد الشكاوى، حيث أبلغ نحو 81% من المستخدمين عن مشكلات في إرسال واستقبال الرسائل، بينما واجه 16% مشاكل أشمل تتعلق بانقطاع الخدمة بالكامل.

حتى اللحظة، لم تصدر شركة "ميتا" بياناً رسمياً يوضح طبيعة الخلل أو المدة المتوقعة لإصلاحه، ما زاد من حالة الغموض التي تحيط بالعطل.

ويُعد واتساب أحد أكثر تطبيقات التواصل استخداماً على مستوى العالم، حيث يعتمد عليه نحو 3 مليارات شخص للتواصل الشخصي والمهني، ما يجعل أي توقف في خدماته مؤثراً على نطاق واسع.