أعلنت وزارة الأوقاف والإرشاد عن عدم تمكنها من استكمال الإجراءات الكفيلة بأداء الحجاج اليمنيين فريضة الحج بيُسر وسهولة، وذلك بعد عدم موافقة الجانب السعودي على تأشير جميع جوازات الحجاج المدخلة بياناتهم في المسار بدون استثناء وإحالتها إلى قاعدة بيانات وزارتي الداخلية والخارجية بالمملكة العربية السعودية، إضافة إلى عدم تجهيز المنافذ البرية والجوية لاستقبال جميع الحجاج اليمنيين، وانتهاء الوقت الممكن لذلك.

وأوضحت الوزارة في بيانها أن الجانب السعودي لم يمنح التصاريح اللازمة من قبل هيئة الطيران السعودي لجداول الرحلات الجوية الخاصة بالحجاج اليمنيين المسافرين جواً، إضافة إلى عدم السماح بتحويل المبالغ الخاصة بخدمات الحجاج ولم يستكمل حل القضايا العالقة في المسار الإلكتروني، الأمر الذي جعل الوزارة تعبر عن أسفها لعدم تمكنها من تفويج الحجاج اليمنيين للموسم 1436هـ.

وأكدت الوزارة في بيانها أن المختصين في قطاع الحج والعمرة، ومعظم المنشآت المعتمدة من قبل الوزارة لتفويج الحجاج، قد بذلوا كل الجهود الممكنة في سبيل أن تتحقق أمنية الجميع في أداء فريضة هذا العام، لكن تعثر التفويج كان خارجاً عن إرادتها- حسب البيان.

كما أكدت الوزارة أنه سيتم إعادة كامل المبالغ المدفوعة من قبل الحجاج المسجلين هذا العام وبدون نقص، وبالريال السعودي، من قبل البنك، ابتداءً من يوم الأحد القادم بتاريخ 6ذي الحجة 1436هـ الموافق 20/9/2015م، وستكون الأولوية لهم في الحج العام القادم، وبدون استثناء